Оператор технічної підтримки (UA/CZ)

Про позицію

Допомагаєш клієнтам ČEZ з питань підключення електрики, лічильників і платежів. Більшість запитів — телефонні та email.

Що робитимеш

• Відповідати на дзвінки та листи клієнтів українською й чеською
• Заводити заявки в CRM (Salesforce)
• Ескалувати складні випадки технічним інженерам

Що потрібно

• Чеська на рівні B1 — лист і розмова
• Українська — рідна
• Дозвіл на роботу в ЧР

Що пропонуємо

• 25 днів відпустки
• Курси чеської від компанії
• 4 дні з дому на тиждень